Preguntas Frecuentes

- ¿Qué es CarHelp Perú?

CarHelp Perú es una aplicación que ayuda al conductor a solucionar cualquier tipo de problema con su auto a través de su ubicación ubicación GPS de manera rápida y segura. Principalmente, CarHelp Perú te brindará la locación y detalles de los talleres y servicios automotrices que estén más cercanos a ti. Sin embargo, también puede ser usada para pedir auxilio mecánico o grúas apretando y acceder a las mejores promociones para tu auto.

- ¿Si tengo alguna duda o sugerencia cómo puedo comunicarme con ustedes?

CarHelp Perú ofrece una plataforma de atención vía email, en donde podrás enviar cualquier sugerencia, queja o comentario. Puedes acceder mediante un correo electrónico a info@carhelpperu.com

- ¿Cómo puedo formar parte de CarHelp Perú como empresa?

Si tienes una empresa del rubro automotriz y quieres formar parte de nuestra plataforma puedes enviarnos un correo a info@carhelpperu.com

- ¿Qué sucede con los talleres automotrices o servicios que obtienen una mala calificación?

En CarHelp Perú hemos logrado una revolución en el rubro automotriz, al realizar la migración de muchos talleres automotrices de un canal tradicional a una plataforma virtual. Este es el verdadero reto, por lo que nos hemos comprometido no sólo a darles una buena experiencia y mantener una calidad de servicio para el usuario, sino también a asesorar a los talleres en la constante mejoría de sus servicios. Por ello, cada vez que un taller obtiene una mala calificación, nuestros especialistas se encargan de hacer la verificación de lo sucedido por ambas partes y asesorar taller para evitar reincidencias. En caso el taller presente un rango mayoritario de calificaciones y/o comentarios negativos, incluso después de haber intervenido, será retirada del aplicativo

- ¿Cómo accedo a una promoción dentro del app?

CarHelp Perú ofrece un espacio exclusivo de promociones únicas para tu auto. Puedes acceder a ellas entrando en la pestaña que dice “PROMOCIONES” y dando clic en “GENERAR CÓDIGO”. Con ese código podrás contactarte con el taller o servicio automotriz y acceder a tu promoción

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Para que tu taller forme parte de la plataforma de CarHelp puedes puedes escribir a info@carhelpperu.com.

Los talleres que formen parte de CarHelp tendrán no sólo el beneficio de publicidad en nuevo canal de ventas, sino también una asesoría constante para poder explotar al máximo esta nueva plataforma y hacer crecer su negocio .

¡Muy pronto disponible!